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Newer »« Older『有什么样的主管,就有什么样的部属』
这是一篇还蛮不错的管理哲学篇吧^^
瓶颈,永远发生在瓶子上方。
发生在下方就叫漏斗,不叫瓶颈了~
一个单位治不治,不能只怪部属,主官也须检讨,
若那个主官只怪部属,那个主官就不是好主官。
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一、豆芽菜的哲学
当我有一天回家的时候,太太告诉我一个小故事:
你知道吗?为什么我们家种的豆芽菜细细干干的,而专家种的豆芽菜为什么种出来肥肥胖胖的!?我说我搞不清楚咯。。。于是,太太就向我解释了~
今天中国时报登出来一个故事哦,我们家种豆芽菜是小孩子在玩,所以把它丢进了培养皿,他爱怎么长就怎么长,长出来又细又干、光合作用;但专业种豆芽菜就不是这样喔~ =)
当种子洒下的时候,它会在上面盖上一层重物。这重物可能是玻璃垫或投影片,所以当种子蹦出来的第一个时间,它碰到的就是个压力。这时它就必须告诉自己,我必须把自己的臂膀肥厚才能够举起这个重物。而且他们在举的时候,彼此之间有个默契哦~
他们都会一起喊一句话:“一、二、三,顶!”、“一、二、三,顶!”。
顶的这边太快的话压力会往另一边倾斜,另一边就永远长不起来了。呵呵,各位如果有到饭店吃一道名菜叫炒豆芽,那个豆芽胖到里面可以塞肉,你就知道这豆芽有多胖了。
所以古老的中国人有一句老话“压力是成长的开始”。
各位,压力是成长的开始;所以各位以后夹起豆芽菜在吃的时候,你看到它长的很胖,你要对它越尊敬~ 因为它是经过逆境中的成长的。
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二、安逸的陷阱
怎样让鱼的存活率增加,死亡率下降?
其中一位销售员就说:
“鱼为什么会死掉,首先我们要正本清源,当飞机飞到平流层时,飞机上的鱼就会晃,就会自然晕机死亡。”
所以这时候一位销售员举手答道:
“为了让鱼的生存率增加,死亡率减少,最简单的方法就是在每一个水族箱中放入鱼类的天敌-螃蟹。”
这时候大家都说“不可以,这样会让鱼的死亡率增加~”
销售员回答:
“不会的!是什么让鱼死亡,就是安逸。所以在每个水箱中放入螃蟹,在整个运送过程中,鱼为躲避螃蟹的攻击,会全神贯注,看着他的对手,想着如何避免螃蟹攻击的策略。”
果不其然,鱼的死亡率从百分之四十下降至百分之五。
所以有句话说 “安逸是组织最佳的安眠药”。
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三、态度与品质
而有一天我到中油公司带中油的一级主管,包括董事长与总经理做三天二夜的工作会议。刚开始做巡视会议时,我跟董事长讲话:
“我在中油加油已经20年了,每次加油,中油员工永远给我讲三句话。”
先生加什么油,不要;
要不要编号,不要;要不要加满,不要。
三句话讲完我们就大眼瞪小眼,永远不会再对我嘘寒问暖。
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有一天我开车到民间加油站,我看见前方有一位营业员主动引导我方向。我车开进去的时候,有人小跑步引导我的车停在位子上,然后下车跟我来一段对话。过后就前后左右四个人帮我擦窗户,擦完前面的那位员工就走过来,说:
“A先生,你是不是在大学教书?看您的气质就像是一位大学教授。”
请问,他怎么知道我的大名叫什么?
各位,我的车上面有通行证。这张通行证贴了二十年,中油公司没有一句话问过我说,你是大学教授吗?
各位当我讲完的时候,中油公司的董事长脸色好难看,因为王文朝成立福尔摩沙石油公司的时候,只有讲过一句话‘打败中油公司不是靠价格也不是靠品质’,只要我玩一个策略,中油公司必然兵败如山倒,那就是服务。威胁最怕的就是你的机制、你的脑袋,没有跟上时代。你还是停留在那些“安逸”的阶段。
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当我的女儿从后座探头出来的时候,福尔摩沙的两个小女生拉着我六岁小女儿的手,抚摸着她的腮帮子。生先,你女儿好可爱,长的好像你,你会不会很高兴,这两句话就决定了我以后加油要在福尔摩沙。
中油公司100%的独占率,油品一旦开放,现在的结构是40、40、20。中油剩下40占有率,福尔摩沙40,艾克森等国外公司20。台湾未来的国营企业只要一开放,全部没有竞争力。
学者们都在研究。。。“WHY?!”
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